
Paiement 100% sécurisé
Retif prend très au sérieux votre sécurité et celle de vos paiements.
Pour cela, des procédures de contrôles sont appliquées à chaque transaction
effectuée sur notre site.
La nouvelle directive européenne sur les services de paiement - DSP2 pour protéger vos paiements en ligne
La Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2) est entrée en vigueur en septembre 2019. Cette directive vise à protéger davantage les utilisateurs lorsqu'ils utilisent des services de paiement en ligne et à prouver que le paiement par carte bancaire est effectivement à l’initiative du titulaire de la carte. Cela implique la mise en place d’un système d’authentification forte du client (SCA) lors du paiement en ligne par carte bancaire.
Authentification forte du client - SCA (Strong Customer Authentification)
Avec ce dispositif, vous pouvez être amené à confirmer vos paiements électroniques par un système d’authentification mis en place par votre banque.
L’authentification se fait à l’aide d’au moins deux des trois méthodes suivantes :
- Quelque chose que vous connaissez : code PIN, mot de passe, etc.
- Quelque chose que vous possédez : lecteur de carte, téléphone portable, etc.
- Quelque chose que vous êtes : reconnaissance vocale, empreintes digitales, etc.
Le processus exact du nouveau mode d’authentification dépend de votre banque et ne peut pas être modifié par Retif. Nous vous invitons donc à contacter directement votre banque pour obtenir de plus amples informations sur les processus d’authentification qu’elle propose.
Si vous avez des questions supplémentaires sur ce sujet vous pouvez visiter la page FAQ, ou bien contacter notre Service Clients via la page Contact.
Nos modes de paiement
Paiement par carte
Nous acceptons les paiements avec Visa, Mastercard et Bancontact les principaux réseaux de paiement. Les paiements sont sécurisés et protégés par des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles.
Pay Pal
Profitez de la rapidité, de la sécurité et de la commodité des paiements PayPal. Vous pouvez effectuer vos achats via votre compte PayPal sans avoir à créer de compte. En cas de problème, PayPal offre une protection acheteur, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille dans vos transactions.
Virement bancaire
Sélectionnez ce mode de paiement à la fin de votre commande. Nous vous demandons ensuite de virer le montant total TTC sur le compte bancaire indiqué dans l'email en veillant à bien indiquer le numéro de commande : Une fois le virement reçu, votre commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés.